EM
الدعم

عناية الشركاء

تذاكر الدعم المفتوحة من أصحاب متاجر تبوك.

النوع
#رقم التذكرةالعنوانالنوعالحالة 
1T-2026-0041
شكوى من طلب #2026-04-22-0094
العميل يدّعي أن الطلب لم يصل رغم إقفاله، الرجاء المراجعة.
طلبقيد المعالجة
2T-2026-0042
تأخر تحويل عمولة الأسبوع
حولتم كشف العمولة الأسبوع الماضي ولم تصل للحساب حتى الآن.
ماليةمفتوحة
3T-2026-0039
تعديل بيانات الحساب البنكي
نطلب تعديل حساب التحويل في بيانات المتجر.
حسابتم الحل
4T-2026-0040
لوحة المتجر لا تحدث المخزون
كلما حدّثنا الكمية تعود للقيمة القديمة بعد التحديث.
تقنيمفتوحة
5T-2026-0038
استفسار عن نسبة العمولة الحالية
نود التأكد من نسبة العمولة المطبقة على فرع شارع الملك فهد.
ماليةمغلقة
6T-2026-0037
مشكلة في طباعة إيصال الطلب
بعض الطلبات لا تظهر تفاصيل منتجاتها في الإيصال.
تقنيقيد المعالجة
7T-2026-0036
اقتراح إضافة خدمة الكوي الفوري
نرغب في إضافة خدمة كوي فوري إلى قائمة الأصناف في اللوحة.
أخرىمفتوحة

عرض 1–7 من 7